Compra e devolução

Devoluções

Temos uma política de devolução de 30 dias. Nos casos em que se passaram mais de 30 dias desde a compra, infelizmente não seremos capazes de fornecer a você um reembolso ou troca.
 
Para que um item seja devolvido, ele não deve ser usado e estar nas mesmas condições em que foi recebido. A embalagem original também deve ser fornecida.

Itens não retornáveis:
 
 
Qualquer item que não esteja em sua condição original, está danificado ou faltando peças por motivos que não são devidos a erro de nossa parte.
Qualquer item mais de 30 dias após a entrega.
Para completar a sua devolução, solicitamos um recibo ou prova de compra. Não devolva sua compra ao fabricante.
 
 
 
Cancelamento de pedidos
 
Os pedidos não podem ser cancelados após o envio. Se um item não chegar dentro de nosso tempo de envio especificado de 15 a 25 dias, enviaremos outro item por correio com rastreamento rápido, sujeito à disponibilidade de estoque.
 
 

 

Reembolsos (se aplicável)

Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado número de dias. Uma taxa de reabastecimento de US $ 25 por item se aplica a todos os reembolsos.

Reembolsos atrasados ​​ou em falta (se aplicável)

Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com a administradora do cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que o reembolso seja oficialmente publicado. Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja publicado.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, entre em contato conosco: [email protected]
 

Itens de venda (se aplicável)

Apenas os itens com preço normal podem ser reembolsados, infelizmente os itens em promoção não podem ser reembolsados.
 
 
 
 
 
 
Presentes
Se o item foi marcado como um presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor de sua devolução. Assim que o item devolvido for recebido, um certificado de presente será enviado para você. Se o item não foi marcado como um presente quando comprado, ou se o presenteador mandou o pedido para si mesmo para entregar a você mais tarde, enviaremos um reembolso ao presenteador e ele saberá de sua devolução.
 
 
 
Itens Defeituosos
 
 
Muitos de nossos relógios apresentam mecanismos cinéticos ou de alimentação manual. Isso significa que eles precisam ser agitados ou dar corda ou usados ​​para funcionar. Verifique se você fez isso de acordo com as instruções se por ventura o seu relógio parecer não estar funcionando. Entre em contato conosco se o relógio continuar a não funcionar

Frete

Para devolver o seu produto, você deve primeiro entrar em contato conosco antes de devolver qualquer produto em:
[email protected] Você será responsável por pagar por seus próprios custos de envio para devolver seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde você mora, o tempo que pode levar para o produto trocado chegar até você pode variar.
Se você estiver enviando itens acima de R$ 375, deve considerar o uso de um serviço de remessa rastreável ou a compra de um seguro de remessa. Não garantimos que receberemos o seu produto devolvido.

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